すべては、お客様のために。
寝る間を惜しんで要望に応え、信頼を勝ちとる。
当社は創業当初、名もない小さな会社にすぎませんでした。取引先から1度でもクレームがつけば、たちどころに信頼を失い、倒産しかねないという危機感は常にあったものです。高品質の製品を確実に納期までに納めるのはもちろんのこと、『より良く、より早く、より安く』のモットーは、ここからスタートします。
そんななか、取引先から信頼を得るきっかけになったことがあります。最大の取引先であった富士製鐵(現・新日鐵住金)室蘭製鐵所は時間内創業の直営工場だったため、緊急事態への対応に時間がかかることがありました。そこで、小回りがきく当社の出番です。周辺のいくつもの町工場と協力し、それこそ寝る間も惜しんで24時間フル稼働でトラブルに立ち向かったのです。当社の社員はもちろん、町工場の職人らのプライドをかけた懸命の戦いでした。
また、あるときは室蘭製鐵所から研究所で使う試験用機器を製造してくれないかと要望されました。大手機械メーカーが、採算が合わないとの理由で断った仕事でした。このときも、頼まれたからには、どんなことでもやってみようと引き受け、きちんと期待に応えてみせました。
こうした一途な企業姿勢が、評価されないはずはありません。いつしか、「突発的な事故のときは、寿に頼めば間違いない」「困ったときは、寿に相談すればなんとかしてくれる」という揺るぎない信頼を勝ちとることができたのです。
小さい会社だからこそ、大手ができないやり方があるはず─。これこそ、創業者・鈴木俊也社長の発想と信念でした。
当社のローラーガイドは日本のみならず、
既に海外でも需要がある製品です。
ローラーガイドのこと、環境開発のことなど、お気軽にお問い合わせください。